“慢游澳门，最美的人情。”刚结束澳门之旅的游客王小姐点评说。“热心、贴心、耐心、细心、舒心。”同伴陈小姐则用“五心”来形容她心目中的“五星澳门”。

　　刚刚过去的“五一”假期，虽然澳门多日遭逢阴雨，但并未浇熄游客的热情。

　　据澳门特区政府治安警察局最新数据，“五一”5天假期期间，澳门各口岸通关畅顺，共有298.9万人次出入境，日均59.8万人次，比2023年同期增加12.7%。旅客方面共有60.4万人次访澳，日均12.1万人次，比2023年同期增加23%。其中，内地旅客占80.5%，有48.6万人次，同比增加29.9%。

　　在街边檐下躲雨时店家送来点心供试吃、问路时有带伞民众热心帮忙带路护送、各大旅游景点安排井然有序……许多游客在社交网络上分享澳门之游带来的暖心瞬间。

　　“旅游大使，你我都是。”澳门特区政府旅游局近年来推出“澳门有礼运动”，邀请全民参与，鼓励全城各界以礼待客，宣传澳门有礼都市形象，进一步巩固澳门世界旅游休闲中心的地位。

　　澳门旅游商会理事长、澳中旅董事长张健中表示，“五一”假期来澳旅客以“个人游”为主，澳门酒店平均入住率超90%，多间酒店入住率达到100%。澳门轻轨在假期延长运营时间，各枢纽点的穿梭巴士增加班次，这些细节均体现了澳门为应对旅客增多所作出的主动调整，提供良好体验有利于吸引海内外旅客到来。

　　配合特区政府构建澳门诚信、宜游的城市形象，澳门特区消费者委员会持续推动业界参与“诚信店认可计划”。截至2023年底，“诚信店”已增至逾1400间。

　　“在澳门的手信店挑选时，‘诚信店’的招牌令人放心。加上导购用普通话耐心介绍，让我更感受到伴手礼背后的人情味。”北京游客刘先生说。

　　澳门特区立法会议员、民众建澳联盟主席施家伦表示，“五一”假期访澳旅客数据理想，不少旅客冒雨出游，反映澳门对海内外旅客具有相当吸引力。

　　为持续推动社区经济，提升社区整体吸引力，澳门特区政府经济及科技发展局在北区推出“花荟北区”活动，推出“澳门北区逛吃打卡地图”，串联区内的美食和景点。

　　“这是我第二次到澳门来旅游，这次没有再去大三巴、妈阁庙等传统景点，而是发掘了筷子基、高士德等民生区，参观叶挺故居、冼星海纪念馆，还在街市吃了早餐，感受到澳门旅游的另一面。”厦门游客高先生说。

　　“五一”假期，横琴口岸再度成为赴澳门旅游的热点。横琴边检站统计数据显示，横琴口岸“五一”期间多次刷新口岸开通以来单日客流纪录。5月2日和5月3日两天，出入境双向客流均超过4万人次，其中5月3日，横琴口岸单日出入境客流突破8.6万人次，也是今年以来口岸第三次刷新纪录。

　　澳门城市大学国际旅游与管理学院执行副院长李玺说，横琴封关运作以来，知名度和影响力不断提升，不少游客选择“一程多站”的琴澳联动旅游。

　　5月6日，内地居民7日内可以“团进团出”方式经横琴口岸多次往返横琴与澳门政策开始实施，一行十多人的三天两夜旅行团抵达澳门，开始假期后的错峰出游。

　　李玺表示，横琴与澳门在旅游资源和空间分布上具有较好互补性。琴澳团队旅游签注政策推出后，两地业者可以在旅游线路设计时拥有更大的弹性和更加广阔的想象空间。

　　“相信未来伴随着琴澳旅游一体化的发展，下一个长假我们将见到更多的游客经由横琴入澳，体验两地丰富多元的旅游产品。”李玺说。